Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Phân tích yêu cầu: Khảo sát quy trình nghiệp vụ toàn chuỗi giá trị BĐS; xác định nhu cầu và điểm tối ưu hóa bằng công nghệ.

Thiết kế giải pháp: Mô hình hóa quy trình; xây dựng BRD, FS, Use Case, Wireframe/UI cơ bản; đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp.

Phối hợp triển khai: Làm việc với đội CNTT & đối tác để giám sát phát triển; tham gia UT/SIT/UAT; đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu.

Tích hợp quy trình: Đảm bảo đồng bộ dữ liệu và quy trình giữa các hệ thống CRM/ERP/DMS/BIM qua API và các cơ chế tích hợp.

Đào tạo & hỗ trợ: Soạn tài liệu, hướng dẫn người dùng, thu thập phản hồi và cải tiến sau triển khai.

Hỗ trợ dự án: Tham gia lập phạm vi, kế hoạch, ước lượng và nghiệm thu cho các dự án CNTT.

Tư vấn nghiệp vụ: Đề xuất tối ưu quy trình, ứng dụng công nghệ mới (data analytics, automation); áp dụng tư duy Customer-Centric.

Công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Ban Công nghệ thông tin/ Phòng Chuyển đổi số.

Kinh nghiệm: ≥5 năm BA trong lĩnh vực BĐS hoặc dự án CNTT liên quan (CRM BĐS, ERP bán hàng, BIM/DMS, phần mềm quản lý dự án…).

Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ toàn bộ quy trình kinh doanh BĐS; thành thạo phân tích nghiệp vụ, xây dựng Business Process và chuyển đổi thành chức năng phần mềm; sử dụng UML/BPMN/Flowchart và soạn tài liệu kỹ thuật.

Hệ thống & công nghệ: Có kinh nghiệm triển khai/ vận hành CRM, ERP, BIM, DMS; hiểu tích hợp dữ liệu giữa các hệ thống; từng phối hợp với đội outsource hoặc dev bên thứ ba.

Kỹ năng phân tích: Phân tích nghiệp vụ – dữ liệu tốt, tư duy logic, mô phỏng quy trình và đề xuất cải tiến hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt với business & kỹ thuật; có kỹ năng quản lý dự án và làm việc nhóm.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh tốt là lợi thế (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, làm việc với đối tác nước ngoài).

Ưu tiên: Tư duy Customer-Centric; kinh nghiệm tại doanh nghiệp BĐS/đa dự án; có chứng chỉ BA/PM (CBAP, PMP…); từng triển khai giải pháp AI/Big Data/IoT trong BĐS.

Ứng viên có thể đi làm sớm, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty