Chuyên Viên Vận Hành ERP (Nghệ An)

Nhiệm vụ chính (Key Accountabilities):

A. ERP – 70%

• Vận hành hàng ngày hệ thống ERP: theo dõi, xử lý ticket liên quan ERP, hỗ trợ user khi thao tác (PO, GR, GI, Production Order, chuyển kho, phiếu kế toán cơ bản).
• Quản lý và phân quyền tài khoản ERP; thực hiện kiểm soát truy cập theo chính sách.
• Hỗ trợ kiểm tra, đối soát dữ liệu định kỳ (tồn kho, chi tiết đơn, công nợ) và báo cáo nếu có sai lệch.
• Thực hiện & phối hợp UAT, hỗ trợ go-live, training cho người dùng mới; ghi nhận lỗi và phối hợp với nhà cung cấp/đối tác để fix.
• Soạn/ cập nhật tài liệu hướng dẫn thao tác ERP (user guide, checklist).
• Phối hợp với đối tác hỗ trợ tích hợp dữ liệu giữa ERP và các hệ thống khác theo chỉ đạo.

B. IT Hạ tầng & Helpdesk – 30%

• Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ IT cơ bản: PC/laptop, máy in, email, mạng LAN nội bộ.
• Thực hiện các thao tác quản trị user cơ bản (domain, O365) theo quy trình.
• Giám sát tình trạng thiết bị, backup cơ bản cho hệ thống theo checklist nghiệp vụ cụ thể.
• Quản lý danh sách tài sản CNTT tại nhà máy và hỗ trợ bảo trì/ sửa chữa.
• Phối hợp với đội hạ tầng tập đoàn khi cần can thiệp sâu (mạng core, server, firewall).

• Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học Chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin,..
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vận hành ERP, ưu tiên từng làm với MS365 BC hoặc NAV.
• Hiểu quy trình vận hành trong công ty sản xuất.
• Có kiến thức cơ bản hệ thống IT: Windows, network (Lan-Wan), Office 365, domain.
• Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tiếng Anh.
• Thẳng thắn, trung thực