1. Vai trò: Dẫn dắt chiến lược sản phẩm đưa UpBase trở thành:
- Trong 3–5 năm: Nền tảng vận hành thương mại điện tử xuất sắc cho doanh nghiệp và nhãn hàng, bao phủ toàn bộ chuỗi giá trị từ nhập hàng → thiết lập gian hàng → thúc đẩy doanh thu → chăm sóc khách hàng → quản lý kho → tài chính kế toán.
- Trong 5–10 năm: Nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, tích hợp bán hàng – vận hành – tài chính – nhân sự – đào tạo, ứng dụng Big Data và AI để tối ưu hiệu suất và phát triển nguồn nhân lực dựa trên dữ liệu.
Tầm ảnh hưởng: Giám đốc Sản phẩm là người:
- Quyết định cấu trúc nền tảng công nghệ của UpBase trong 10 năm tới
- Định hình lợi thế cạnh tranh bền vững
- Biến dữ liệu thành tài sản chiến lược
2. Trách nhiệm chính
- Xây dựng chiến lược sản phẩm dài hạn (3–5 năm, 5–10 năm) Xây dựng Product Vision & Product Roadmap theo từng giai đoạn
- Thiết kế hệ sinh thái sản phẩm
- Xây dựng và chuẩn hóa các module như: Quản lý nhập hàng & nhà cung cấp, Thiết lập và quản lý gian hàng đa kênh (Shopee, TikTok, Website, Social, POS), Quản lý đơn hàng (OMS), Quản lý kho (WMS)
- Đảm bảo: Liền mạch dữ liệu, Chuẩn hóa quy trình, Khả năng mở rộng
- Ứng dụng Big Data & AI
- Quản trị đội ngũ sản phẩm: Xây dựng và quản lý team đang phát triển theo quy trình Agile/Scrum
- Phối hợp chiến lược với các phòng ban: CEO, Marketing, Customer Success, Finance

