Nhân viên IT Helpdesk

– Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, InterneT

– Quản lý, vận hành & hỗ trợ vận hành các hệ thống phần mềm nghiệp vụ, các hệ thống kiểm soát (thẻ, cửa ra vào, bãi xe, camera, tổng đài,...).

– Sửa chữa, bảo trì, cài đặt, khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, mạng, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin.

– Phối hợp với bộ phận quản lý tài sản thực hiện kiểm kê, quản lý danh mục thiết bị tài sản nằm trong quản lý của bộ phận.

– Hướng dẫn, đào tạo sử dụng hệ thống CNTT bệnh viện cho nhân viên.

– Thực hiện báo cáo định kì hàng tuần, hàng tháng theo quy định.

– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận

– Từ 01 đến 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ vận hành hệ thống CNTT, quản trị mạng.

– Phải có hiểu biết về TCP/IP, Routing, Windows. Kinh nghiệm về quản trị/hỗ trợ hệ thống máy chủ và mạng/thoại là một lợi thế.

– Có khả năng triển khai, theo dõi hoạt & giám sát các hoạt động bản của hệ thống mạng WAN-LAN, PBX

– Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn sử dụng trang thiết bị CNTT, phần mềm cho người sử dụng.

– Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng Ms. Word, Excel, Outlook email ...

– Ưu tiên các trường hợp có chứng chỉ CCNA, MSCA.

– Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện

– Tinh thần trách nhiệm trong công việc, ý thức kỷ luật ca

– Kỹ năng xử lý & khắc phục sự cố.

– Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc.

– Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao

– Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật,