Phân tích dữ liệu chuyên sâu, xây dựng mô hình dự đoán và cung cấp insights chiến lược cho các business units trong hệ sinh thái Galaxy Holdings. Biến dữ liệu thành giá trị kinh doanh thực tế.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
• Phân tích dữ liệu khách hàng cross-platform (Galaxy Pay, Galaxy Joy, Galaxy One) để xây dựng Customer 360 view
• Xây dựng mô hình dự đoán: Customer Churn Prediction, Customer Lifetime Value (CLV), Next Best Action
• Phát triển Attribution Model, Marketing Mix Model để tối ưu ROI của các chiến dịch marketing
• Xây dựng A/B Testing framework và Statistical Analysis cho product experiments
• Phân tích Transaction Data để phát hiện patterns, anomalies và cơ hội cross-sell/up sell
• Xây dựng Dashboard và automated reporting sử dụng BI tools (Tableau/PowerBI/Looker)
• Trình bày insights và recommendations cho Business Leaders, hỗ trợ data-driven decision making
• Collaborate với Data Engineers để define data requirements và với ML Engineers để productionize models





