Technical PM/BA

Job Summary

• Tìm kiếm một Technical PM/BA đóng vai trò điều phối và chuẩn hóa hệ thống vận hành sản phẩm nội bộ.
• Bạn sẽ chịu trách nhiệm chuyển hóa yêu cầu kinh doanh thành tài liệu rõ ràng, kiểm soát chất lượng đầu ra và đảm bảo luồng làm việc giữa Product – Dev – UI/UX được vận hành trơn tru, nhất quán.

Key Responsibilities

- Chuẩn hóa requirement & tài liệu (trọng tâm)

• Viết và duy trì các tài liệu: PRD, SRS, User Stories, API Documentation.
• Làm rõ yêu cầu nghiệp vụ trước khi đưa vào development.
• Đảm bảo requirement đủ rõ để Dev có thể implement mà không cần đoán.

- Mô hình hóa hệ thống & quy trình

• Xây dựng flow nghiệp vụ (Flowchart), sơ đồ dữ liệu (ERD).
• Chuẩn hóa logic giữa các module trong hệ thống CRM và tool nội bộ.
• Phát hiện điểm thiếu logic hoặc rủi ro trong flow và đề xuất cải tiến.

- Điều phối & quản lý tiến độ

• Làm cầu nối giữa Product Owner, Dev và UI/UX.
• Theo dõi tiến độ, đảm bảo task được triển khai đúng scope và timeline.
• Giảm thiểu tình trạng delay, rework hoặc hiểu sai yêu cầu.

- Kiểm tra & nghiệm thu

• Kiểm tra feature sau khi hoàn thành để đảm bảo đúng requirement.
• Phát hiện sai lệch giữa thực tế và tài liệu.
• Đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng trước khi đưa vào sử dụng.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm Technical BA, PO hoặc PM trong các dự án phần mềm.
• Ưu tiên từng làm web app, CRM, ERP hoặc hệ thống nội bộ.

Nền tảng kỹ thuật

• Có kiến thức cơ bản về lập trình (hiểu API, database, flow hệ thống).
• Hiểu rõ SDLC (Software Development Life Cycle).
• Từng có background Developer là lợi thế lớn.

Kỹ năng công cụ

• Thành thạo các công cụ quản lý dự án (Jira, ClickUp, Notion...).
• Sử dụng tốt các công cụ vẽ sơ đồ (Draw.io, Figma, Miro...).

Kỹ năng & tư duy

• Viết tài liệu rõ ràng, logic, dễ hiểu.
• Có khả năng đặt câu hỏi và làm rõ vấn đề đến tận gốc.
• Tư duy hệ thống: nhìn được tổng thể, không chỉ từng task riêng lẻ.
• Giao tiếp tốt, biết cân bằng giữa yêu cầu business và giới hạn kỹ thuật.

Working Time

• 5.5 ngày/tuần
• 8:30 AM – 5:30 PM

Benefit

• Thưởng KPIs theo hiệu suất công việc hàng tháng.
• Phụ cấp xăng xe và tiền ăn hàng tháng.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN full lương.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cơ hội đào tạo, phát triển kỹ năng và định hướng nghề nghiệp lâu dài.
• Có cơ hội làm việc và phối hợp với đội ngũ tại Việt Nam và Hoa Kỳ.
• Du lịch công ty hàng năm, team building và các hoạt động nội bộ.
• Thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo chính sách công ty.
• Được cung cấp đầy đủ thiết bị và tài liệu phục vụ công việc.