Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Công Ty CP Du lịch và Tiếp Thị GTVT Việt Nam- Vietravel

90A Nguyễn Thị Minh Khai – Phường 6 – Quận 3

Ngày đăng: 12-03-2025

  • Kinh nghiệm

    2 - 0 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

    Cạnh tranh

Mô tả Công việc

  1. Thu thập và phân tích yêu cầu:
    • Tương tác với các phòng ban (kinh doanh, marketing, vận hành, chăm sóc khách hàng…) để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
    • Xác định các điểm nghẽn, đề xuất giải pháp cải tiến quy trình kinh doanh.
  2. Xây dựng tài liệu nghiệp vụ:
    • Soạn thảo các tài liệu như Business Requirements Document (BRD), Functional Specifications, Use Case, Flowchart…
    • Đảm bảo tài liệu được cập nhật, chính xác và dễ hiểu cho các bên liên quan.
  3. Hỗ trợ triển khai và kiểm thử:
    • Phối hợp với đội ngũ phát triển để chuyển giao yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật.
    • Tham gia vào quá trình kiểm thử (User Acceptance Testing) và đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng yêu cầu ban đầu.
  4. Quản lý thay đổi và cải tiến:
    • Theo dõi hiệu quả của các giải pháp đã triển khai, thu thập phản hồi và đề xuất các cải tiến liên tục.
    • Hỗ trợ quản lý thay đổi trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.
  5. Hỗ trợ giao tiếp giữa kinh doanh và CNTT:
    • Làm cầu nối thông tin giữa các bộ phận kinh doanh và đội ngũ phát triển, đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng và đầy đủ.
    • Tham gia các cuộc họp định kỳ để cập nhật tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Yêu Cầu Công Việc

  1. Trình độ học vấn:
    • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
  2. Kinh nghiệm:
    • Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, khách sạn hoặc ngành dịch vụ.
    • Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống đặt chỗ, quản lý du lịch, hoặc các giải pháp tích hợp API là một lợi thế.
  3. Kiến thức chuyên môn:
    • Hiểu biết về quy trình kinh doanh trong ngành du lịch và các xu hướng công nghệ trong lĩnh vực dịch vụ du lịch.
    • Kiến thức vững về phân tích nghiệp vụ, quy trình phát triển phần mềm và các phương pháp agile (Scrum, Kanban).
  4. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề:
    • Kỹ năng phân tích số liệu, tư duy logic và khả năng đưa ra giải pháp cải tiến quy trình kinh doanh.
    • Có khả năng đánh giá rủi ro và tác động của các giải pháp đề xuất đối với toàn bộ hệ thống.
  5. Kỹ năng giao tiếp và trình bày:
    • Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp với các nhóm liên phòng ban.
    • Kỹ năng trình bày và soạn thảo tài liệu chuyên nghiệp, rõ ràng, dễ hiểu.
  6. Kỹ năng công nghệ thông tin:
    • Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dự án và phân tích nghiệp vụ (ví dụ: JIRA, Confluence, MS Visio, hoặc các công cụ tương tự).
    • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các hệ thống tích hợp và hiểu biết cơ bản về API.

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Kỹ năng bạn nên có

Nộp hồ sơ ứng tuyển:

Thông tin liên hệ của bạn

Hồ sơ của bạn

Upload hồ sơ (Chỉ hỗ trợ định dạng *.doc, .*docx, *.pdf và dung lượng < 3 MB)
Tôi đồng ý với việc xử lý và cung cấp thông tin dữ liệu cá nhân, đồng thời đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tư của CareerViet.

Công Ty CP Du lịch và Tiếp Thị GTVT Việt Nam- Vietravel

Vietravel là Công ty có ngành kinh doanh chính về Du lịch lữ hành Quốc tế và Nội địa cùng một số ngành nghề kinh doanh khác. Sau hơn 20 năm thành lập và phát triển, Vietravel không ngừng hoàn thiện bộ máy và lớn mạnh từng ngày. Cùng với đội ngũ hơn 1200 nhân viên trên toàn quốc và một số quốc gia trên thế giới, hiện tại, chúng tôi đã khẳng định vị thế hàng đầu của Công ty du lịch tại Việt Nam và hướng đến xây dựng mô hình Tập đoàn lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam và đạt mục tiêu một trong 10 Công ty du lịch hàng đầu Châu Á trong năm 2020. 

Triết lý kinh doanh

  • Khách hàng là trung tâm: Vietravel luôn khẳng định khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh mà Vietravel hướng đến, vì khách hàng là người góp phần to lớn xây dựng nên thương hiệu Vietravel.
  • Chuyên nghiệp là thước đo: Khẳng định uy tín thương hiệu, với mục tiêu không ngừng phát triển hoàn thiện để đạt đến những tầm cao mới trong định hướng chiến lược vươn ra thế giới.
  • Chất lượng là danh dự: Vietravel cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng là tốt nhất, điều đó tạo nên sự khác biệt so với thị trường, Vietravel xem đó là trách nhiệm, là danh dự của mỗi cán bộ - nhân viên.

Nhân viên Vietravel

Mỗi một nhân viên của Vietravel mang trên mình trọng trách tạo nên cảm xúc thăng hoa, vượt lên trên mong đợi của mỗi khách hàng. Mỗi nhân viên là một đại sứ thương hiệu, một hình ảnh đại diện cho thương hiệu Vietravel. Luôn cố gắng hoàn thiện bản thân để hướng đến sự chuyên nghiệp, đó là hình ảnh đáng trân trọng của người nhân viên Vietravel.

90A Nguyễn Thị Minh Khai – Phường 6 – Quận 3

http://jobs.vietravel.com

Người liên hệ: Ban TCNS

Xem thêm việc làm