Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)

CÔNG TY TNHH TRIN TECH

LK1-12 đường Lê Hữu Kiều, Phường Bình Trưng Tây, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ngày đăng: 21-10-2024

  • Kinh nghiệm

    1 - 5 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

Mô tả Công việc

  1. Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người chơi qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.

  2. Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng game.

  3. Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.

  4. Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng ký thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.

  5. Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

Kiến thức

  • Hiểu các khái niệm cơ bản về ngành trò chơi trực tuyến và VIP user

  • Ngoại ngữ: Tiếng Trung tương đương HSK 4 trở lên

Kinh nghiệm

  • Có kinh nghiệm về trực fanpage, chatbot là một lợi thế

Kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

  • Kỹ năng giải quyết vấn đề

  • Kỹ năng lập báo cáo, nhập dữ liệu

Thái độ

  • Luôn có tinh thần chủ động học hỏi

  • Chịu được áp lực cao

Khác

  • Độ tuổi: 20 đến 35

  • Làm việc trong môi trường startup

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Kỹ năng bạn nên có

Nộp hồ sơ ứng tuyển:

Thông tin liên hệ của bạn

Hồ sơ của bạn

Upload hồ sơ (Chỉ hỗ trợ định dạng *.doc, .*docx, *.pdf và dung lượng < 3 MB)
Tôi đồng ý với việc xử lý và cung cấp thông tin dữ liệu cá nhân, đồng thời đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tư của CareerViet.

三一科技有限公司

TrinTech is an online platform that focuses on providing rich, exciting, and safe leisure and entertainment experiences. We integrate the latest technology and innovative thinking to meet users' needs for diverse entertainment and easy games.

Core business

  1. Diversified Entertainment Games: TrinTech offers a variety of casual entertainment games, including virtual events, creative games, social activities, etc. Users can find various entertainment activities on the platform, bringing them relaxed and enjoyable leisure time.

  2. Real-time entertainment information: We provide real-time updated entertainment information to ensure that users can get the latest game content at any time. This provides users with a better entertainment experience, allowing them to participate in the fun of casual games anytime, anywhere.

  3. Diversified casual gaming experience: In addition to traditional game forms, TrinTech is also committed to introducing innovative casual gaming experiences, including relaxed interactive games, fun social activities, etc. This way, users can choose the most suitable casual gaming method according to their interests.

  4. Secure membership system: We adopt advanced security systems and protection measures to ensure the security of users' personal information and accounts. Support multiple registration methods to provide more convenient and flexible membership services.

  5. User Experience Optimization: TrinTech focuses on User Experience, enabling users to enjoy casual games easily and happily through intuitive interface design and responsive platforms.

Future development direction

TrinTech will continue to focus on the development trends of the casual gaming industry and continuously introduce innovative features and services. We plan to expand the coverage of casual gaming content, provide more diverse leisure entertainment options, and deepen customer engagement to establish a stronger and more active casual gaming community.

LK1-12 đường Lê Hữu Kiều, Phường Bình Trưng Tây, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Qui mô công ty: 25-99

Người liên hệ: HR

Xem thêm việc làm