Business Intelligence Specialist

Mục tiêu vị trí

• Thiết kế, xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo (dashboard) phục vụ quản trị điều hành, từ cấp Ban lãnh đạo đến các phòng ban nghiệp vụ và đội ngũ kinh doanh.
• Giữ vai trò nòng cốt trong việc bảo đảm chất lượng dữ liệu và thực thi các quy định quản trị dữ liệu (data governance) trên các hệ thống trọng yếu.

Nhiệm vụ chính

1.  Xây dựng kho dữ liệu (datalake, data warehouse) và trích xuất dữ liệu

• Xây dựng kho dữ liệu từ nhiều nguồn dữ liệu (ERP, CRM, truy xuất nguồn gốc, nhân sự, sản xuất, file Excel, nguồn bên ngoài…), bảo đảm dữ liệu được chuẩn hóa, đầy đủ và nhất quán phục vụ báo cáo và phân tích.
• Thực hiện trích xuất – chuyển đổi – nạp dữ liệu (ETL) theo nhu cầu phân tích và báo cáo.

2.  Xây dựng hệ thống báo cáo BI/MI và báo cáo vận hành (ưu tiên hướng Agentic BI)

• Thiết kế, xây dựng và duy trì các báo cáo, bảng điều khiển cho Ban lãnh đạo (Business Intelligence) và khối Kinh doanh (Market Intelligence)
• Ưu tiên tiếp cận theo hướng Agentic BI: hệ thống báo cáo có khả năng chủ động đề xuất phân tích, gợi ý hành động và nhắc việc cho người dùng dựa trên dữ liệu và quy tắc thiết lập.

3. Quản trị và bảo đảm chất lượng dữ liệu (Data Governance)

• Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng và áp dụng chuẩn dữ liệu, quy tắc kiểm tra và quy trình cập nhật dữ liệu cho các nhóm dữ liệu trọng yếu.
• Theo dõi các chỉ số chất lượng dữ liệu (đầy đủ, chính xác, đồng nhất, đúng thời gian), phát hiện sớm và đề xuất xử lý sai lệch ảnh hưởng tới báo cáo.

4. Hỗ trợ người dùng và thúc đẩy văn hóa sử dụng dữ liệu

• Hướng dẫn người dùng đọc hiểu báo cáo, sử dụng bảng điều khiển và tự khai thác dữ liệu trong phạm vi được phân quyền.
• Thu thập phản hồi, cải tiến báo cáo và trải nghiệm sử dụng; chủ động đề xuất sáng kiến giúp các phòng ban ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

• Tốt nghiệp đại học các ngành Kinh tế, Toán – Thống kê, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý hoặc chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, báo cáo kinh doanh hoặc Business Intelligence.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm xây dựng báo cáo và bảng điều khiển trên nền tảng Power BI, Agentic BI hoặc công cụ BI tương đương
• Thành thạo truy vấn dữ liệu bằng ngôn ngữ SQL hoặc công cụ tương đương; có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu từ nhiều hệ thống khác nhau.
• Sử dụng tốt Excel nâng cao (công thức, bảng tổng hợp, mô hình dữ liệu đơn giản) phục vụ việc phân tích và thiết kế báo cáo chuẩn.
• Có kinh nghiệm xây dựng mô hình dữ liệu, quy trình ETL/ELT và tối ưu hiệu năng truy vấn cho hệ thống báo cáo.
• Hiểu các khái niệm cơ bản về thống kê, phân tích dữ liệu và chỉ số đo lường hiệu quả (KPI).
• Am hiểu các nguyên tắc quản trị dữ liệu (data governance) và bảo mật dữ liệu trong môi trường doanh nghiệp.