BUSINESS INTELLIGENCE MANAGER

1. Trách nhiệm công việc:

- Chịu trách nhiệm chuẩn hóa, xây dựng và vận hành hệ thống dữ liệu, dashboard và phân tích nhằm cung cấp insight data-driven phục vụ điều hành và ra quyết định của BU và CCO

2. Mô tả công việc:

- Chuẩn hóa và vận hành hệ thống dữ liệu kinh doanh hiện tại của Khối Kinh Doanh nhằm đảm bảo dữ liệu nhất quán, dễ hiểu và sử dụng được trong điều hành, tạo ra bộ dữ liệu chuẩn phục vụ báo cáo và phân tích.

- Xây dựng và duy trì hệ thống dashboard KPI theo BU, SKU, channel và thị trường nhằm hỗ trợ theo dõi hiệu suất kinh doanh, tạo ra dashboard được sử dụng trong các buổi weekly/monthly review của BU và CCO.

- Thiết kế và phát triển nền tảng dữ liệu phục vụ việc mở rộng new BU, new platform và new marketplace (UK/Canada/EU) nhằm đảm bảo khả năng báo cáo và phân tích được thiết lập ngay từ đầu, tạo ra cấu trúc dữ liệu và báo cáo sẵn sàng cho scale.

- Thực hiện phân tích dữ liệu và cung cấp insight data-driven cho BU và CCO nhằm hỗ trợ đánh giá hiệu quả kinh doanh và ưu tiên hành động, tạo ra báo cáo insight và khuyến nghị dựa trên dữ liệu.

- Phối hợp tổ chức và chia sẻ các buổi đào tạo, hướng dẫn đọc hiểu dashboard và sử dụng dữ liệu cho BU nhằm nâng cao khả năng ứng dụng dữ liệu trong vận hành và ra quyết định, tạo ra tài liệu đào tạo và ghi nhận mức độ sử dụng dashboard.

- Thực hiện báo cáo và tài liệu hóa các mô hình dữ liệu, dashboard và workflow BI do mình quản lý nhằm chuẩn hóa và hỗ trợ khả năng mở rộng, tạo ra tài liệu SOP/BI documentation và báo cáo tổng hợp.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Line Manager.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học.

• Chuyên ngành: Data/Business Analytics, Kinh tế, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.

• Số năm kinh nghiệm: Có từ 4–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BI / Data Analytics.

• Loại kinh nghiệm: * Có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu kinh doanh trong môi trường TMĐT hoặc doanh nghiệp đa kênh, bao gồm việc tổng hợp, chuẩn hóa và phân tích dữ liệu phục vụ báo cáo điều hành và theo dõi hiệu quả hoạt động.

  • Đã từng tham gia xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo, dashboard KPI cho các đơn vị kinh doanh (BU, team hoặc channel), quen với việc làm việc trực tiếp cùng các bên business để làm rõ nhu cầu, diễn giải insight và hỗ trợ ra quyết định.

  • Ưu tiên ứng viên có trải nghiệm hỗ trợ triển khai báo cáo cho BU mới, kênh mới hoặc thị trường mới, và có kinh nghiệm đào tạo, hướng dẫn người dùng business sử dụng dashboard và dữ liệu.

• Năng lực chuyên môn: Có khả năng chuẩn hóa, quản lý và phân tích dữ liệu kinh doanh nhằm phục vụ báo cáo điều hành và hỗ trợ ra quyết định cho các đơn vị kinh doanh; hiểu cách chuyển dữ liệu thành insight có giá trị sử dụng trong vận hành và quản lý.

• Kỹ năng cần thiết: Kỹ năng diễn giải insight dữ liệu cho đối tượng non-technical; kỹ năng xây dựng, vận hành dashboard và tổ chức chia sẻ/đào tạo người dùng trong việc đọc hiểu và sử dụng dashboard.

• Thái độ làm việc: Cẩn trọng, có trách nhiệm với dữ liệu, tư duy hỗ trợ business và sẵn sàng đồng hành cùng các BU trong quá trình ra quyết định.

• Chính sách & Phúc lợi:

• Lương thưởng tháng 13 + Thưởng lợi nhuận năm.
• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương 6 tháng/lần.
• Thưởng chuyên cần 300.000-500.000 đồng/ tháng.
• Thưởng thâm niên.

• Thời gian làm việc:

• Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.

• Môi trường làm việc:

• Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực.
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắng mang tính xây dựng.
• Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.
•  
• Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động.
• Trang bị laptop ngay từ ngày đầu nhận việc và miễn phí giữ xe.
• Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm 1.5-2 triệu/ người.
• Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.
• Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
• Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ: Friday, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
• Đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tháng/ hàng năm.