Chuyên Viên Nhân sự - Quan Hệ Lao Động (HR Operations)

• Quản lý hồ sơ nhân sự, Hợp đồng lao động và các thủ tục nhân sự trong suốt quá trình làm việc của CBNV.
• Thực hiện các thủ tục liên quan đến biến động nhân sự: tiếp nhận, điều chuyển, bổ nhiệm, thay đổi thông tin, nghỉ việc...
• Phối hợp với các đơn vị trong việc đánh giá nhân sự, xử lý các trường hợp không đáp ứng yêu cầu công việc hoặc vi phạm quy định.
• Phối hợp giải đáp các thắc mắc của CBNV về HĐLĐ, chính sách nhân sự, chế độ và quyền lợi.
• Kiểm soát việc tuân thủ các quy định về sử dụng lao động, nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, quy chế nội bộ và các chính sách nhân sự.
• Chủ trì hoặc phối hợp giải quyết các vụ việc tranh chấp lao động cá nhân và tập thể.
• Tư vấn cho Ban lãnh đạo và các cấp quản lý về các vấn đề pháp lý liên quan đến lao động, kỷ luật lao động, chấm dứt hợp đồng, bồi thường thiệt hại và các rủi ro pháp lý.
• Thực hiện các nghiệp vụ BHXH, BHYT, BHTN, Thuế TNCN và các thủ tục liên quan.
• Theo dõi, cập nhật các quy định pháp luật về lao động và đề xuất điều chỉnh chính sách/quy trình khi cần thiết.
• Đại diện hoặc phối hợp làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước khi phát sinh các vấn đề liên quan đến lao động.
• Tham gia xử lý các vấn đề phát sinh trong Quan hệ lao động, phối hợp cùng các bên liên quan để đảm bảo quyền lợi người lao động và tuân thủ quy định.
• Tham gia xây dựng, rà soát và hoàn thiện hệ thống chính sách nhân sự, quy trình và quy định nội bộ.
• Đề xuất các chương trình nâng cao quan hệ lao động, tăng cường sự gắn kết và giảm thiểu rủi ro tranh chấp.
• Thực hiện báo cáo nhân sự và các công việc khác theo phân công.

1. Thái độ / Phẩm chất

• Chính trực, khách quan và bảo mật thông tin.
• Bản lĩnh, quyết đoán, chịu được áp lực cao.
• Tư duy phản biện và xử lý tình huống tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với nhiều cấp quản lý.
• Bình tĩnh, linh hoạt trong giải quyết các tình huống nhạy cảm về nhân sự.

2. Kinh nghiệm

• Có từ 3 - 5 năm kinh nghiệm trong HR Operations, C&B, Quan hệ lao động hoặc các vị trí Nhân sự tổng hợp có liên quan.
• Có kinh nghiệm thực tế về HĐLĐ, hồ sơ nhân sự, BHXH, Thuế TNCN.
• Có kiến thức cơ bản và mong muốn phát triển thêm về pháp luật lao động và Quan hệ lao động.
• Cẩn thận, bảo mật thông tin, có tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng giao tiếp, phối hợp với người lao động và các phòng ban.
• Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia xử lý kỷ luật lao động, chấm dứt HĐLĐ, khiếu nại hoặc các tình huống Quan hệ lao động.
•  Đặc biệt: Nếu bạn đang làm C&B/HR Operations và muốn phát triển sâu hơn về Employee Relations, đây có thể là bước chuyển phù hợp.

3. Kỹ năng

• Kỹ năng tư vấn pháp lý về lao động.
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng và hòa giải.
• Kỹ năng xử lý khủng hoảng và giải quyết xung đột.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
• Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp lý.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp và lập báo cáo.
• Thành thạo Microsoft Office.

4. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Luật; Quản trị Nhân lực; Kinh tế Lao động; Hoặc các chuyên ngành liên quan.