Cộng tác viên Vận hành ứng dụng/Khối Công nghệ thông tin

• Giám sát 24/7: Theo dõi trạng thái hoạt động của các ứng dụng và dịch vụ CNTT trọng yếu của Ngân hàng qua các công cụ giám sát tập trung.
• Xử lý cảnh báo: Tiếp nhận, phân loại và xử lý bước đầu các cảnh báo (alert) phát sinh; thực hiện escalate tới các bộ phận chuyên môn theo quy trình.
• Chuẩn hóa dữ liệu vận hành: Ghi nhận chi tiết hiện tượng lỗi bằng văn bản (text) lên hệ thống quản lý để phục vụ báo cáo và huấn luyện công cụ AI (NotebookLM).
• Phối hợp vận hành: Tham gia hỗ trợ các đợt triển khai, nâng cấp hệ thống và xử lý sự cố theo sự phân công của quản lý.
• Báo cáo ca trực: Thực hiện báo cáo tình trạng hệ thống và bàn giao công việc giữa các ca trực.

• Trình độ: Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
• Thời gian: Có thể làm việc Full-time và sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm cả ca đêm, cuối tuần, lễ Tết) theo đặc thù vận hành của Ngân hàng.
• Kiến thức: Có kiến thức cơ bản về Networking, securities, hệ điều hành Linux/Windows.
• Kỹ năng: Tư duy lập trình tốt, khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
• Thái độ: Trung thực, trách nhiệm, có ý chí cầu tiến và sẵn sàng học hỏi công nghệ mới.