Thu thập, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (hệ thống nội bộ, CRM, website, marketing platforms, database…).
Phân tích dữ liệu nhằm phát hiện xu hướng, hành vi người dùng và các insight hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
Xây dựng và duy trì các báo cáo, dashboard theo dõi KPI cho các phòng ban như Marketing, Sales, Vận hành, Sản phẩm.
Phối hợp với các bộ phận Business, Marketing, Product, Data Engineer để hiểu nhu cầu dữ liệu và thiết kế các chỉ số đo lường phù hợp.
Thực hiện phân tích chuyên sâu như:
Phân tích hiệu quả chiến dịch marketing.
Phân tích hành vi người dùng / khách hàng.
Phân tích hiệu suất sản phẩm / dịch vụ.
Phân tích doanh thu, chi phí và hiệu quả kinh doanh.
Theo dõi, đánh giá và tối ưu các chỉ số KPI, đưa ra đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
Làm sạch dữ liệu (data cleaning), kiểm tra chất lượng dữ liệu và đảm bảo tính chính xác trước khi phân tích.
Thiết kế mô hình dữ liệu đơn giản phục vụ phân tích và báo cáo.




