IT Helpdesk

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ người dùng (Helpdesk)
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố phần mềm, phần cứng, mạng và thiết bị IT.
- Cài đặt, cấu hình máy tính, phần mềm và hướng dẫn người dùng.
- Quản lý, theo dõi thiết bị và tài sản IT.
- Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ IT khi cần thiết.
Hạ tầng & cải tiến IT
- Hỗ trợ vận hành hệ thống mạng, server, camera và hạ tầng CNTT.
- Tham gia triển khai các dự án nâng cấp, mở rộng hệ thống IT.
- Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến và nâng cao hiệu quả vận hành.

YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc tương đương.
- Chủ động, có khả năng xử lý vấn đề và tinh thần hỗ trợ người dùng tốt.
- Có trách nhiệm, giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
4. QUYỀN LỢI
Mức lương: Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép và thưởng Lễ/Tết.