Sales B2B - ERP Consultant

1. Bán hàng & phát triển khách hàng

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu triển khai ERP (SaaS / On-premise)

• Thực hiện tư vấn giải pháp ERP phù hợp với mô hình vận hành của khách hàng (Sản xuất, Thương mại, Dịch vụ…)

• Dẫn dắt quá trình bán hàng: demo, proposal, báo giá, đàm phán hợp đồng

• Phối hợp với Marketing để xử lý lead, nurturing khách hàng tiềm năng

• Quản lý pipeline, forecast doanh thu theo tháng/quý

2. Tư vấn nghiệp vụ & giải pháp

• Khảo sát quy trình nghiệp vụ hiện tại của khách hàng (As-Is)

• Phân tích nhu cầu, pain point và đề xuất mô hình To-Be trên hệ thống ERP

• Trình bày giải pháp, lộ trình triển khai, chi phí và lợi ích kinh doanh (ROI)

• Là cầu nối giữa khách hàng và đội triển khai (Consultant / Tech / PM)

3. Chăm sóc & mở rộng khách hàng

• Theo sát khách hàng trong giai đoạn triển khai ban đầu

• Phát hiện cơ hội upsell/cross-sell (module mới, user, dịch vụ mở rộng)

• Duy trì mối quan hệ với lãnh đạo doanh nghiệp (CEO, CFO, COO, IT Manager)

1. Kiến thức & kinh nghiệm

• Tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm trong Sales B2B hoặc ERP hoặc SaaS hoặc Phần mềm doanh nghiệp.

• Hiểu biết về quy trình doanh nghiệp:

  • Kế toán – Tài chính

  • Bán hàng – Mua hàng

  • Kho – Sản xuất (là lợi thế lớn)

• Có kinh nghiệm tư vấn giải pháp và demo phần mềm là lợi thế

2. Kỹ năng

• Kỹ năng tư vấn giải pháp (Solution Selling)

• Kỹ năng trình bày, demo, thuyết phục lãnh đạo doanh nghiệp

• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và tư duy hệ thống

• Giao tiếp tốt, chủ động, chịu được áp lực doanh số

3. Tư duy & thái độ

• Tư duy business-first, không chỉ “bán phần mềm” mà bán giải pháp vận hành

• Ham học hỏi về nghiệp vụ doanh nghiệp & công nghệ

• Trung thực, có trách nhiệm với khách hàng dài hạn