Trưởng nhóm – Trợ lý Phân tích nghiệp vụ cao cấp (Senior Business Analyst)

1. Phân tích nghiệp vụ & Chuẩn hóa quy trình

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các Ban/Phòng.
• Chuẩn hóa quy trình vận hành liên phòng ban thành workflow hệ thống.
• Thiết kế logic nghiệp vụ, cơ chế phân quyền và kiểm soát TDR.
• Xây dựng và quản lý bộ tài liệu phân tích hệ thống bao gồm:
  • URD (User Requirement Document)
  • BRD (Business Requirement Document)
  • SRS (Software Requirement Specification)
  • Use Case, Flowchart
  • Data Dictionary
  • API Specification (ở mức BA)

2. Phối hợp triển khai hệ thống

• Là đầu mối nghiệp vụ giữa các đơn vị nghiệp vụ (Business) và đội kỹ thuật.
• Tham gia kiểm thử hệ thống (UAT).
• Xây dựng test case và kịch bản kiểm thử.
• Hỗ trợ đào tạo người dùng và triển khai golive.
• Phối hợp với nhà cung cấp (vendor) trong quá trình triển khai, nếu có.

3. Quản trị dữ liệu & MIS

• Hiểu và tham gia thiết kế cấu trúc dữ liệu hệ thống.
• Phối hợp xây dựng dashboard quản trị theo:
  • Dự án
  • Giai đoạn
  • Phòng ban
  • KPI và hiệu suất thực thi
• Kiểm soát tính chính xác, đồng nhất và logic dữ liệu hệ thống.

1. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 03 - 07 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst / MIS / IT Business Analyst.
• Đã tham gia triển khai ERP, Core System, HRM, Project Management System hoặc hệ thống nội bộ quy mô lớn.
• Có kinh nghiệm làm việc trong doanh nghiệp có cấu trúc phức tạp, nhiều phòng ban.
• Ưu tiên ứng viên từng giữ vai trò trưởng nhóm BA hoặc điều phối nghiệp vụ liên phòng ban.

2. Kiến thức & kỹ năng chuyên môn

• Thành thạo phân tích nghiệp vụ và xây dựng tài liệu đặc tả hệ thống.
• Hiểu mô hình workflow, cơ chế phân quyền và kiểm soát nghiệp vụ.
• Có tư duy hệ thống và khả năng chuẩn hóa quy trình.
• Có khả năng đọc hiểu SQL, hiểu cấu trúc cơ sở dữ liệu.
• Có kinh nghiệm làm việc với API, data model là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên từng tham gia lựa chọn vendor, đấu thầu phần mềm hoặc triển khai hệ thống nội bộ quy mô lớn.

3. Kỹ năng mềm

• Tư duy phân tích và logic tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và điều phối họp nghiệp vụ hiệu quả.
• Chịu được áp lực và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Chủ động, kỷ luật, làm việc theo mục tiêu và tiến độ dự án.
• Có khả năng dẫn dắt nhóm và điều phối công việc trong môi trường đa phòng ban.