- Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất phạm vi yêu cầu nghiệp vụ với Khách hàng.
- Phân tích và định nghĩa yêu cầu nghiệp vụ chi tiết, yêu cầu người dùng, yêu cầu chức năng các sản phẩm, dịch vụ với Khách hàng hoặc đối tác hoặc các bộ phận yêu cầu.
- Đóng góp và cải tiến cho công việc phân tích nghiệp vụ và các mẫu tài liệu phân tích nghiêp vụ.
- Thống nhất nghiệp vụ với Khách hàng bằng các tài liệu phân tích nghiêp vụ.
- Đánh giá chất lượng tài liệu phân tích nghiêp vụ
- Rà soát và đánh giá sản phẩm trước khi giao hàng cho Khách hàng
- Đầu mối hỗ trợ nghiệp vụ với các bộ phận hoặc đối tác trong dự án được giao
- Nghiên cứu và cập nhật các công cụ áp dụng trong công việc phân tích nghiệp vụ và kiến thức mới hỗ trợ cho công việc.
- Chủ động và tích cực với công việc chung của bộ phận, công ty.
- Tham gia các công việc khác trong phạm vi yêu cầu công việc được giao






