CHUYÊN VIÊN CAO CẤP VẬN HÀNH HỆ THỐNG NHÂN SỰ (HRIS)

Vận hành hệ thống HRIS

• Quản trị và vận hành các hệ thống nhân sự: tuyển dụng, quản lý nhân sự, chấm công tiền lương, quản lý hiệu suất và các phân hệ liên quan
• Thực hiện cấu hình, thiết lập và cập nhật thông tin trên hệ thống theo quy định và nhu cầu vận hành
• Theo dõi, kiểm tra tính ổn định của hệ thống; phát hiện và xử lý các lỗi phát sinh hoặc phối hợp với Khối CNTT/Nhà cung cấp để khắc phục
• Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu và kết quả xử lý trên hệ thống

Quản trị dữ liệu nhân sự

• Quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự tập trung, đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác, nhất quán và bảo mật
• Kiểm soát chất lượng dữ liệu, thực hiện đối soát dữ liệu định kỳ
• Thực hiện/triển khai việc nhập liệu, chuyển đổi, làm sạch dữ liệu và xây dựng quy tắc quản trị dữ liệu nhân sự
• Hỗ trợ khai thác dữ liệu phục vụ công tác quản trị nguồn nhân lực

Hỗ trợ người dùng và đào tạo

• Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng liên quan đến hệ thống HRIS và các phần mềm, hệ thống liên quan
• Hướng dẫn, đào tạo người dùng sử dụng hệ thống đúng quy trình
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình vận hành và bộ câu hỏi thường gặp (FAQ)

Cải tiến quy trình và triển khai dự án

• Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ để số hóa, tự động hóa, ứng dụng AI trong các quy trình, nghiệp vụ nhân sự
• Tham gia khảo sát, phân tích yêu cầu nghiệp vụ và đề xuất giải pháp cải tiến hệ thống.
• Tham gia các dự án triển khai mới, nâng cấp hoặc tích hợp hệ thống HRIS với các hệ thống khác
• Nghiên cứu, đề xuất ứng dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo trong các quy trình nghiệp vụ nhân sự
• Thực hiện kiểm thử nghiệp vụ (UAT), nghiệm thu chức năng trước khi đưa vào vận hành

Báo cáo và phân tích dữ liệu

• Xây dựng và cung cấp các báo cáo nhân sự định kỳ hoặc theo yêu cầu
• Hỗ trợ phát triển dashboard, báo cáo quản trị nhân sự và các chỉ số HR Analytics
• Phân tích dữ liệu nhằm hỗ trợ các quyết định quản trị nguồn nhân lực

Tuân thủ và bảo mật

• Đảm bảo việc vận hành hệ thống tuân thủ quy định nội bộ, quy định pháp luật và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu
• Quản lý phân quyền người dùng và kiểm soát truy cập hệ thống
• Theo dõi nhật ký hệ thống, hỗ trợ kiểm toán và rà soát tuân thủ khi cần thiết

Trình độ học vấn - tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành:

• Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS)
• Công nghệ Thông tin
• Khoa học Dữ liệu
• Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan

Kinh nghiệm: 

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực HRIS, HR Operations, HR Data hoặc Business Analyst
• Có kinh nghiệm vận hành các hệ thống nhân sự như iHRP hoặc các phần mềm HRM tương đương
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai hoặc nâng cấp hệ thống nhân sự, ứng dụng số hóa trong các quy trình nghiệp vụ nhân sự

Kiến thức chuyên môn:

• Hiểu biết về quy trình nhân sự: tuyển dụng, quản lý nhân sự, chấm công, tiền lương, đánh giá hiệu suất
• Hiểu biết về quản trị dữ liệu và bảo mật thông tin
• Có kiến thức về phân tích nghiệp vụ (Business Analysis)

Kỹ năng: 

• Excel nâng cao, Power BI hoặc các công cụ báo cáo dữ liệu
• Kỹ năng phân tích và xử lý dữ liệu
• Kỹ năng quản lý dự án và phối hợp đa phòng ban
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và hỗ trợ người dùng
• Kỹ năng giao tiếp và đào tạo