Nhân viên Phân tích hiệu quả và Tối ưu quy trình kinh doanh

Vị trí này thuộc Phòng Bảo đảm kinh doanh, chịu trách nhiệm chủ trì xây dựng quy định, quy trình giúp tối ưu và kiểm soát hoạt động của phòng; chịu trách nhiệm chuyên môn về phân tích, báo cáo các số liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh theo phạm vi chức năng, nhiệm vụ của phòng; là đầu mối làm việc với bộ phận chuyển đổi số để hoàn thiện các công cụ phần mềm, nhằm nâng cao năng suất và tối ưu hoạt động quản trị, kiểm soát.

- Chủ trì xây dựng, tối ưu các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ của phòng nhằm kiểm soát hoạt động bảo đảm kinh doanh, bao gồm các công tác: thầu và hợp đồng, quản lý tài nguyên, quản lý hồ sơ khách hàng, công nợ, gia hạn…

- Chủ trì xây dựng các yêu cầu nghiệp vụ, đề xuất ứng dụng AI trong việc số hóa, tối ưu các hoạt động nghiệp vụ của phòng.

- Tổng hợp số liệu, phân tích, báo cáo và đánh giá rủi ro trong việc quản trị và kiểm soát hoạt động kinh doanh, đưa ra đề xuất, giải pháp cải tiến

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế hoặc tương đương (Quản trị kinh doanh, Tài chính, Hệ thống thông tin quản lý…).

• Có khả năng phân tích dữ liệu tốt; sử dụng thành thạo Excel (hàm nâng cao, PivotTable) và công cụ trực quan hóa dữ liệu (Power BI hoặc tương đương); biết SQL là lợi thế.

• Đã sử dụng các công cụ CRM và các hệ thống quản lý nghiệp vụ (hợp đồng, công nợ, ERP…); ưu tiên có kinh nghiệm tham gia triển khai phần mềm nghiệp vụ.

• Có kiến thức về thầu, hợp đồng, công nợ trong kinh doanh dịch vụ; ưu tiên có kinh nghiệm về bảo đảm kinh doanh, quản lý hợp đồng hoặc phân tích kinh doanh.

• Đã từng làm ở các vị trí triển khai phần mềm CRM/ BA, DA… là điểm cộng

• Có tư duy quy trình; kỹ năng xây dựng văn bản, quy trình, biểu mẫu và viết báo cáo.

• Có khả năng ứng dụng công cụ AI vào công việc; chủ động học hỏi, cải tiến.

• Có kỹ năng phối hợp liên phòng ban; cẩn thận, trung thực, bảo mật thông tin.

Quyền lợi: 

• Hưởng gói thu nhập cạnh tranh trong thị trường CNTT
• Có cơ hội làm việc với khách hàng đa dạng trong nước và quốc tế
• Đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng và phát triển theo hướng chuyên gia hoặc quản lý
• Phúc lợi về sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn cá nhân cao cấp; Khám sức khỏe định kì hàng năm; Chế độ hỗ trợ đặc biệt dành cho nhân viên nữ trong thời gian nghỉ thai sản.. và một số BH khác
• Thư giãn 30 phút mỗi ngày với hoạt động Happy Time
• Các hoạt động câu lạc bộ: Pes, Cầu lông, Pickleball, Bi-a,Yoga...
• Ngày nghỉ: 12 ngày phép hàng năm theo Luật Lao Động, 3 ngày nghỉ mát và 1 ngày lễ truyền thống 22/12 của Viettel & 0.5 ngày sinh nhật
• Quan tâm bố mẹ, con cái của nhân viên vào các dịp đặc biệt... cùng nhiều phúc lợi khác