Tư vấn và Phát triển Hệ thống:
- Làm việc trực tiếp với người dùng cuối (Key Users/End Users) để thấu hiểu nhu cầu nghiệp vụ, từ đó tư vấn, thiết kế và triển khai các giải pháp trên phân hệ SAP MM/WM.
- Quản lý và giám sát các đối tác triển khai dự án, đảm bảo các giải pháp mới đáp ứng được chiến lược phát triển trung và dài hạn của công ty.
- Thiết lập và quản lý phân quyền người dùng (User Authorization) theo đúng quy định bảo mật và chính sách của công ty.
- Thực hiện quy trình quản lý sự thay đổi (Change Management), bao gồm: theo dõi, phối hợp xử lý lỗi, kiểm thử (UAT) và bàn giao hệ thống.
Vận hành và Hỗ trợ:
- Đảm bảo hệ thống SAP MM/WM luôn vận hành an toàn, thông suốt và hiệu quả.
- Trực tiếp xử lý các sự cố kỹ thuật và nghiệp vụ phát sinh trong quá trình vận hành hàng ngày, đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Tuân thủ và Phát triển cá nhân:
- Đảm bảo 100% công việc tuân thủ các Chính sách, Quy trình và Hướng dẫn công việc (HDCV) hiện hành.
- Đạt mục tiêu KPI về tỷ lệ tuân thủ quy trình (Tỷ lệ tuân thủ >= 95%).
- Chủ động lập kế hoạch và hoàn thành lộ trình phát triển cá nhân (IDP) theo định hướng của cấp quản lý.
