Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

Nhân viên IT Helpdesk/ IT Support

Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam

126 Đội Cấn, Ba Đình

Ngày đăng: 10-12-2025

Lưu việc làm
Đăng ký nhận email thông báo việc làm

  • Kinh nghiệm

    2 - 10 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

    Cạnh tranh

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu hỗ trợ người dùng các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm, các thiết bị ngoại vi (UPS, máy in, photocopy, máy Scan, máy chiếu, thiết bị phong hop ...);

  • Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng...);

  • Hỗ trợ họp trực tuyến video conference, Zoom, Webex, Teams...;

  • Quản trị hệ thống mạng đảm bảo hoạt động ổn định: LAN, VPN Office, switch, wifi;

  • Hỗ trợ người dùng kết nối mạng LAN/Wifi/Internet;

  • Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng các vấn đề CNTT;

  • Phối hợp với các chuyên viên khác để xử lý sự cố phức tạp;

  • Triển khai, nâng cấp và quản lý hạ tầng phần cứng theo sự phân công của trưởng nhóm;

  • Tham gia phân loại, xử lý sự cố mức 1 theo hướng dẫn;

  • Tổng hợp các sự cố, các lỗi thường gặp, thông tin công nghệ và chia sẻ cho các thành viên khác;

  • Chuyển tiếp hoặc báo cáo các sự cố khó xử lý lên cấp cao hơn;

  • Quản trị hệ thống tổng đài tại TSC;

  • Hỗ trợ các bộ phận có thẩm quyền kiểm tra Camera;

  • Nghiên cứu và triển khai các tools, ứng dụng phục vụ cho công việc;

  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông... hoặc các chuyên ngành liên quan
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ dịch vụ IT.
  • Có kiến thức tốt về các hệ điều hành Windows, Linux; LAN/WAN, thiết bị máy văn phòng;
  • Có kiến thức về phân cứng, phần mềm, thiết bị văn phòng, mạng máy tính.
  • Có khả năng trao đổi thuyết trình, đưa ra giải pháp chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh/ nghiệp vụ sang các yêu cầu về kỹ thuật.

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Kỹ năng bạn nên có

ITHelpdesk IT support

Nộp hồ sơ ứng tuyển:

Thông tin liên hệ của bạn

Hồ sơ của bạn

Upload hồ sơ (Chỉ hỗ trợ định dạng *.doc, .*docx, *.pdf và dung lượng < 3 MB)
Chọn file từ nguồn khác ( Dropbox)
Tôi đồng ý với việc xử lý và cung cấp thông tin dữ liệu cá nhân, đồng thời đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư của CareerViet.

Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Tổng công ty cổ phần Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VBI)  hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ có mạng lưới hoạt động rộng khắp các tỉnh và thành phố trong cả nước. Công ty hiện có trụ sở chính tại Hà Nội và 34 Công ty thành viên, Phòng giao dịch tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa, Đắk Lắk, Phú Thọ, Đồng Nai, Cần Thơ, Bắc Ninh, Hưng Yên, Huế, Bình Định... Định hướng của Bảo hiểm VietinBank là trở thành một trong những Công ty bảo hiểm chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ.

126 Đội Cấn, Ba Đình

http://myvbi.vn

Qui mô công ty: 1.000-4.999

Người liên hệ: Ms Hằng

Xem thêm việc làm