QA Executive (ISO & Process Compliance)

Với vai trò QA Executive (ISO & Process Compliance), phối hợp chặt chẽ với QA Manager nhằm duy trì, cải tiến và nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng của Công ty:

-        Giám sát & Tuân thủ: Theo dõi, kiểm tra và báo cáo tình hình tuân thủ quy trình, quy định nội bộ tại các phòng ban; hỗ trợ thúc đẩy văn hóa tuân thủ trong toàn Công ty.

-        Vận hành Hệ thống ISO: Hỗ trợ triển khai các hoạt động đánh giá nội bộ (Internal Audit), duy trì và cải tiến hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn ISO 27001; tham gia chuẩn bị hồ sơ cho các chương trình chứng nhận và đánh giá định kỳ.

-        Quản lý Tài liệu & Tri thức: Tham gia xây dựng, quản lý, cập nhật và chuẩn hóa hệ thống tài liệu quy trình; phát triển hệ thống quản trị tri thức (Knowledge Base) nhằm nâng cao khả năng chia sẻ và lưu giữ tri thức trong doanh nghiệp.

-        Cải tiến Chất lượng (CAPA): Theo dõi việc thực hiện các hành động khắc phục, phòng ngừa (CAPA); phối hợp phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

-        Đào tạo & Báo cáo: Hỗ trợ truyền thông, đào tạo và nâng cao nhận thức về quy trình, chất lượng và tuân thủ; tổng hợp, phân tích và thực hiện các báo cáo QA định kỳ phục vụ công tác quản trị.

-        Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo sự phân công của QA Manager.

Kỹ năng yêu cầu

OMN1 tìm kiếm những ứng viên có tư duy hệ thống, tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển trong lĩnh vực Quality Assurance & Process Compliance:

-        Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản lý Chất lượng hoặc các ngành liên quan.

-        Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Process Quality Assurance (PQA), ISO Audit, Compliance, Process Management hoặc các vai trò tương đương tại doanh nghiệp công nghệ/phần mềm.

-        Tư duy & Kỹ năng:

o   Có tư duy hệ thống, làm việc cẩn thận, chi tiết và yêu thích cải tiến quy trình.

o   Phối hợp thực hiện Root Cause Analysis (RCA), theo dõi CAPA và đề xuất các giải pháp cải tiến phù hợp.

o   Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban.

-        Công cụ: Thành thạo Google Workspace hoặc Microsoft Office.

-        Điểm cộng ưu tiên: Có kiến thức hoặc kinh nghiệm tham gia triển khai, duy trì hoặc đánh giá hệ thống ISO 27001.

Quyền lợi

-        Chương trình Đào tạo đặc quyền: Được đào tạo chuyên sâu và trực tiếp bởi QA Manager về ISO 27001, Internal Audit, CAPA và Compliance Management.

-        Trải nghiệm thực chiến: Cơ hội tham gia trực tiếp vào các chương trình audit, certification thực tế và hoạt động vận hành chất lượng của các dự án CRM/Digital Transformation cho các khách hàng lớn.

-        Lộ trình phát triển: Cơ hội rõ ràng để nâng cao năng lực và thăng tiến lên các vị trí Senior QA và QA Manager.

-        Chế độ đãi ngộ:

o  Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực; review lương định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.

o  Đảm bảo đầy đủ các quyền lợi: BHXH, 12 ngày phép năm.

o  Môi trường trẻ trung, gắn kết với các hoạt động Team Building, Company Trip sôi nổi.