Kỹ thuật viên sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc đảm bảo khách hàng (chủ yếu là bệnh viện, phòng khám, đại lý…) triển khai và vận hành thành công hệ thống thiết bị ECG. Công việc cụ thể bao gồm:
● Khảo sát tiền triển khai bệnh viện, phòng khám (hạ tầng công nghệ, quy mô hoạt động, nhân sự…);;
● Triển khai kỹ thuật: lắp đặt, cấu hình thiết bị ECG cho khách hàng (chủ yếu là các cơ sở y tế, phòng khám, bệnh viện). Thực hiện kiểm thử toàn diện và tích hợp hệ thống với cơ sở hạ tầng CNTT sẵn có của khách hàng;
● Đào Tạo & Chuyển Giao: Hướng dẫn sử dụng chi tiết, chuyên sâu cho đội ngũ bác sĩ và kỹ thuật viên của khách hàng, đảm bảo họ vận hành thiết bị thành thạo, an toàn và hiệu quả;
● Hỗ Trợ & Xử Lý Sự Cố: Tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật (phần cứng/phần mềm) phát sinh trong giai đoạn triển khai và bảo hành. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp qua nhiều kênh;
● Đề xuất cải tiến quy mô, hình thức, quy trình vận hành…

