Quản lý Dự án Phần mềm Y tế (HIS / LIS / RIS / PACS / EMR)

1. Lập kế hoạch & Quản lý dự án:
   • Lập kế hoạch triển khai dự án phần mềm y tế theo phạm vi, tiến độ, nguồn lực, rủi ro và các tiêu chí nghiệm thu đã thống nhất.
2. Khảo sát & Xác định yêu cầu:
   • Làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo, Ban chuyên môn, bệnh viện, phòng khám, bác sĩ, điều dưỡng, dược, cận lâm sàng, kế hoạch tổng hợp và các nhà cung cấp để xác định chính xác yêu cầu triển khai.
3. Điều phối vận hành dự án:
   • Điều phối các hoạt động khảo sát, phân tích nghiệp vụ, cấu hình hệ thống, tích hợp, kiểm thử, đào tạo, vận hành thử và go-live.
4. Quản lý yêu cầu & Rủi ro:
   • Quản lý danh sách yêu cầu, thay đổi yêu cầu, các vấn đề tồn đọng, lỗi phần mềm, rủi ro dự án và lập kế hoạch xử lý kịp thời.
5. Phối hợp liên phòng ban:
   • Phối hợp chặt chẽ với BA, Tester/UAT, Hạ tầng, Dữ liệu, Dev, Application Support và nhà cung cấp để bảo đảm sản phẩm đáp ứng quy trình vận hành thực tế.
6. Giám sát tích hợp hệ thống:
   • Theo dõi các hạng mục tích hợp giữa HIS với LIS, RIS/PACS, EMR, tổng đài, CRM, thanh toán, bảo hiểm, thiết bị y tế hoặc các hệ thống liên quan khác.
7. Báo cáo & Kiểm soát tiến độ:
   • Tổ chức họp dự án, lập biên bản, theo dõi action items, báo cáo tiến độ và cảnh báo kịp thời các rủi ro ảnh hưởng đến mốc vận hành thử/go-live.
8. Đào tạo & Hỗ trợ sau Go-live:
   • Phối hợp xây dựng kịch bản UAT, kế hoạch đào tạo người dùng, kế hoạch hỗ trợ sau go-live và quy trình xử lý sự cố hệ thống y tế.

• Kinh nghiệm thực tế: Có kinh nghiệm quản lý dự án phần mềm y tế hoặc triển khai hệ thống HIS / LIS / RIS / PACS / EMR trong môi trường bệnh viện, phòng khám hoặc chuỗi y tế.
• Nghiệp vụ Y tế: Hiểu rõ quy trình khám chữa bệnh ngoại trú, nội trú, cận lâm sàng, dược, viện phí, hồ sơ bệnh án và vận hành bệnh viện.
• Kỹ năng tương tác: Có kinh nghiệm làm việc hiệu quả với nhà cung cấp phần mềm, đội ngũ kỹ thuật, đội nghiệp vụ và người dùng cuối (bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế).
• Năng lực quản trị: Có khả năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ, quản lý rủi ro, tổng hợp báo cáo và điều phối nhiều bên liên quan.
• Đọc hiểu tài liệu: Khả năng đọc hiểu tài liệu nghiệp vụ, tài liệu kỹ thuật, tài liệu tích hợp API ở mức phục vụ quản lý dự án.

Ưu tiên:

• Kinh nghiệm trực tiếp tham gia go-live hệ thống bệnh viện là một lợi thế lớn.
• Có hiểu biết về dữ liệu y tế, danh mục y tế, mã hóa ICD, các chuẩn tích hợp y tế hoặc tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu người bệnh.