1. Quản lý Công nghệ thông tin & Chuyển đổi số
- Xây dựng chiến lược phát triển công nghệ và lộ trình chuyển đổi số phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.
- Quản lý, vận hành và đảm bảo hệ thống hạ tầng CNTT, máy chủ, mạng, phần mềm doanh nghiệp hoạt động ổn định, an toàn và liên tục.
- Quản lý, triển khai và tối ưu các phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP, CRM, HRM và các ứng dụng nội bộ).
- Xây dựng hệ thống dữ liệu, báo cáo quản trị; ứng dụng AI/BI nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ ra quyết định.
- Quản lý các dự án công nghệ, an toàn thông tin và đề xuất các giải pháp công nghệ mới.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự thuộc Phòng Công nghệ.
2. Quản lý hoạt động kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch và định hướng phát triển kinh doanh theo mục tiêu của Công ty.
- Quản lý, giám sát và hỗ trợ Chuyên viên Kinh doanh trong quá trình triển khai công việc, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
- Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh, doanh thu, thị trường và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Quản lý và tối ưu hệ thống CRM nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và hiệu quả bán hàng.
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo về chiến lược công nghệ và chiến lược kinh doanh
