- Hỗ trợ vận hành IT: Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu sửa chữa từ bộ phận dịch vụ IT tại nhà máy Việt Nam, tiếp nhận và phân loại các yêu cầu IT của người dùng thông qua hệ thống ticket, bao gồm bảo trì thiết bị đầu cuối, hỗ trợ phần mềm văn phòng và quản lý quyền truy cập tài khoản.
- Quản lý cơ sở hạ tầng: Dưới sự hướng dẫn của IT trụ sở chính, duy trì cơ sở hạ tầng mạng doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý các thiết bị switch lớp truy cập, tường lửa và thiết bị VPN, đảm bảo kết nối mạng giữa trụ sở chính và các chi nhánh.
- Tối ưu hóa hệ thống và hợp tác: Hỗ trợ thu thập và tổng hợp dữ liệu sự cố IT tại địa phương Việt Nam, đưa ra ý kiến trong các cuộc thảo luận nhóm, tham gia xây dựng các phương án tối ưu hóa hệ thống đơn giản.

