Trách nhiệm chính
- Quản lý dự án Salesforce: Điều phối tổng thể các dự án tư vấn, triển khai Salesforce CRM (lập kế hoạch, giao việc, điều phối, chất lượng, rủi ro, chi phí, doanh thu, hài lòng khách hàng).
- Phối hợp Pre-sales: Hợp tác với Pre-sales, BA, Tech Manager để ước lượng, hoạch định và xây dựng lịch trình dự án.
- Quản lý đội nhóm & Scrum: Chuẩn bị nguồn lực, phân bổ nhân sự, dẫn dắt đội nhóm dự án theo Scrum (Daily, Planning, Review, Retro). Sử dụng Jira hiệu quả.
- Giao tiếp khách hàng: Là cầu nối chính, báo cáo tiến độ, quản lý kỳ vọng, giải quyết vấn đề và quản lý thay đổi (change requests).
- Phân tích & Giải pháp: Khảo sát, phân tích yêu cầu, tư vấn nghiệp vụ, thiết kế giải pháp cho khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng & rủi ro: Xử lý linh hoạt vấn đề phát sinh, nghiên cứu giải pháp kỹ thuật, quản lý rủi ro.
- Cải tiến liên tục: Đánh giá dự án sau hoàn thành, rút kinh nghiệm, chủ động nâng cao kiến thức sản phẩm (Salesforce best practice), kỹ năng thuyết trình, tư vấn.
- Phát triển đội ngũ: Đào tạo các thành viên về công nghệ, kỹ thuật mới.
Quyền lợi
- Cơ hội tham gia các dự án với nghiệp vụ đa dạng, nhiều lĩnh vực khác nhau;
- Được đào tạo chuyên môn và đạt các chứng chỉ quốc tế có giá trị toàn cầu;
- Thưởng dự án và thu nhập theo trình độ và năng lực với KPI rõ ràng cụ thể.
- Hướng dẫn, rèn luyện phát triển kỹ năng mềm;
- Được xây dựng lộ trình nghề nghiệp và thăng tiến phù hợp với năng lực và mong muốn;
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, cởi mở, chuyên nghiệp.
