- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ nhân viên qua các kênh (trực tiếp, email, Zalo...).
- Cài đặt, cấu hình máy tính, phần mềm, thiết bị văn phòng (máy in, máy scan, máy chấm công...).
- Xử lý sự cố liên quan đến hệ điều hành, mạng nội bộ, email, phần mềm.
- Quản lý tài khoản người dùng: tạo mới, phân quyền, reset mật khẩu.
- Setup thiết bị làm việc cho nhân sự mới và thu hồi khi nhân sự nghỉ việc.
- Kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính và thiết bị CNTT.
- Phối hợp với nhà cung cấp/đối tác để xử lý các sự cố vượt phạm vi.
- Theo dõi, ghi nhận lịch sử sự cố và lập báo cáo định kỳ.
- Quản lý, kiểm kê tài sản IT (laptop, PC, thiết bị mạng...).
- Thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin cơ bản (cài antivirus, backup dữ liệu...).
Chuyên viên IT Helpdesk
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
68 Đại Lộ Bình Dương, Khu phố Trung, Phường Vĩnh Phú, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương
Posted date:
Experience
3 - 5 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Salary
Job Descriptions
Job Requirement
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
- Có kiến thức về phần cứng máy tính, mạng LAN/WAN, hệ điều hành Windows, Office 365.
- Ưu tiên có kinh nghiệm IT Helpdesk/IT Support.
- Kỹ năng xử lý sự cố nhanh, tư duy logic tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt.
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
More Information
- Degree: Bachelor
- Age: Unlimited
- Type of employment: Permanent
You should be skill
Apply for:
Your Contact Information
Similar Job

Chuyên viên Phát triển sản phẩm ứng dụng (Product Development)
CÔNG TY CỔ PHẦN SALE PLUSLocation:
Salary: 20 Mil - 25 Mil VND

Chuyên viên chính Quản trị mạng - TNTech - 2V058
Tập đoàn ROX (ROX Group)Location:
Salary: Competitive

Chuyên viên cao cấp An ninh thông tin - TNTech - 2V057
Tập đoàn ROX (ROX Group)Location:
Salary: Competitive

Nhân Viên/Chuyên Viên/ Trợ lý Quản Lý Dự Án
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN ASEANLocation:
Salary: Competitive



