Nhân viên IT Helpdesk

• Quản lý hệ thống Công nghệ thông tin, thông tin liên lạc của công ty (văn phòng chính ở Quận 2 và 2 nhà máy ở Bình Dương).

• Quản trị hệ thống Office 365

  • Cấp phát và thu hồi tài khoản cho nhân viên của công ty

  • Quản trị Email, teams, sharepoint, Approval, Power Automation, sharepointlist

• Giải quyết kịp thời các sự cố liên quan

  • Đến máy tính, các thiết bị văn phòng, camera và mạng máy tính tại tòa nhà.
  • Đảm bảo hệ thống internet, máy tính, điện thoại, máy in, máy photo hoạt động ổn định.

• Tham gia hướng dẫn sử dụng các phần mềm ứng dụng cho toàn công ty.

• Thực hiện công tác trình chiếu, hình ảnh, âm thanh cho các cuộc họp, hội nghị,…

• Thiết kế, bố trí, điều chỉnh, bảo trì tổng đài nội bộ.

• Quản lý và xuất dữ liệu chấm công cho toàn công ty.

• Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin

• Đề nghị mua sắm mới hoặc nâng cấp các thiết bị máy tính, máy in, thiết bị mạng…

• Kiểm tra, theo dõi tình trạng máy móc, thiết bị vi tính; sửa chữa khi có sự cố; bảo trì, bảo dưỡng theo thời hạn.

• Các công tác khác do lãnh đạo phân công.

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Kỹ thuật phần mềm hoặc các ngành liên quan. 

1. Kinh nghiệm:  

• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc Quản trị hệ thống. 

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại môi trường doanh nghiệp đa chi nhánh hoặc quy mô vừa trở lên. 

3. Kỹ năng, thái độ: 

• Thành thạo xử lý sự cố phần cứng máy tính, máy in, thiết bị văn phòng. 

• Có kinh nghiệm quản trị hệ thống mạng LAN/WAN, Wifi, camera, điện thoại nội bộ. 

• Am hiểu về Mail Server (Gmail, Outlook...), Microsoft Teams 

• Biết sử dụng phần mềm chấm công, xử lý và xuất báo cáo chấm công. 

• Có khả năng hỗ trợ các công tác trình chiếu, âm thanh, hình ảnh cho sự kiện nội bộ. 

• Giao tiếp tốt, hướng dẫn người dùng dễ hiểu. 

• Giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt. 

• Chủ động, trách nhiệm cao trong công việc. 

• Thái độ tích cực, chịu khó, có tinh thần hỗ trợ. 

• Có thể làm việc độc lập và làm việc nhóm. 

• Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ trong các trường hợp cần thiết như họp, hội nghị.