- Nghiên cứu, phân tích đề xuất, cải tiến quy trình và áp dụng CNTT vào hoạt động quản trị, kinh doanh
- Thực hiện đánh giá, lưu trữ toàn bộ các tài liệu liên quan tới hoạt động phát triển ứng dụng
- Tiếp nhận, phân tích, hoàn thiện tài liệu đặc tả yêu cầu người dùng
- Xây dựng, giám sát, cải tiến các quy trình kiểm thử, phát triển phần mềm
- Đánh giá, đề xuất điều chỉnh giao diện người dùng
- Thực hiện tổng hợp và báo cáo định kỳ/đột xuất theo quy định và các nhiệm vụ khác theo phân công.

