Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

Thực Tập Sinh IT Support/IT Support Intern Full time_Robotics, IoT (Hỗ trợ lương 3.5-5M)

Step Up Education

D9 lô A10 KĐT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội

Ngày đăng:

Cấp bậc

Sinh viên/ Thực tập sinh

Lương

Mô tả công việc

A. Hỗ trợ người dùng & khách hàng (chính)

  • Hỗ trợ phụ huynh/khách dùng Pika Robot khi gặp sự cố kết nối: không vào được WiFi, mất kết nối, lỗi setup cơ bản (qua Zalo/Email/Hotline).

  • Hướng dẫn khách thao tác theo checklist (từng bước, dễ hiểu), ghi nhận thông tin để chuyển tiếp khi cần.

  • Hỗ trợ online qua TeamViewer / AnyDesk / Remote Desktop.

B. IT Support nội bộ

  • Hỗ trợ nhân viên các lỗi cơ bản: cài đặt OS/phần mềm, máy chậm/treo, không vào mạng, máy in không in được.

  • Reset mật khẩu/tài khoản theo quy trình.

  • Kiểm tra các thiết bị mạng nội bộ: modem/router/switch/WiFi; hỗ trợ xử lý mất mạng nội bộ đơn giản.

  • Theo dõi dịch vụ/server ở mức cơ bản; restart dịch vụ theo hướng dẫn; kiểm tra log cơ bản và báo lại người phụ trách.

QUYỀN LỢI:

  • Hỗ trợ lương intern theo thỏa thuận: 3.500.000 - 5.000.000 VNĐ

  • Ăn cơm trưa tại công ty suất ăn 45k/ngày

  • Được training theo checklist, lên tay nhanh các case IT support thực tế + hỗ trợ Pika Robot.

  • Môi trường startup gọn, làm được việc là ghi nhận; có cơ hội lên IT Support chính thức nếu phù hợp.

  • Công việc va chạm thực tế ca, người dùng và dữ liệu lớn

Yêu Cầu Công Việc

Bắt buộc

  • Là sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp các ngành CNTT / Điện tử – Viễn thông / Mạng máy tính (hoặc tương đương).

  • Có thể làm full-time (T2–T6).

  • Nắm kiến thức mạng cơ bản đủ để hỗ trợ: WiFi/router, IP, DNS/DHCP (ở mức khoanh vùng lỗi).

  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự, kiên nhẫn (vì có hỗ trợ khách hàng).

  • Biết dùng 1 trong các công cụ remote: TeamViewer/AnyDesk/Remote Desktop là lợi thế (nếu chưa biết sẽ được hướng dẫn).

Ưu tiên (Nice-to-have)

  • Đã từng làm part-time/intern helpdesk/IT support hoặc từng support nhiều user/thiết bị.

  • Có nền tảng/quan tâm tới mạng (đã học CCNA/Mikrotik là điểm cộng nhưng không bắt buộc).

  • Biết ghi nhận ticket/ghi chú case rõ ràng (thời điểm – mô tả – bước tái hiện – ảnh/video).

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 21 - 25
  • Hình thức: Thực tập
  • Phụ cấp khác: Ăn cơm trưa tại công ty
  • Ngày nghỉ: Thứ 7, Chủ nhật

Kỹ năng bạn nên có

Nộp hồ sơ ứng tuyển:

Thông tin liên hệ của bạn

Chọn Hồ Sơ

Upload hồ sơ (Chỉ hỗ trợ định dạng *.doc, .*docx, *.pdf và dung lượng < 3 MB)

Chọn file từ nguồn khác ( Dropbox)

CareerViet.vn - Mạng Việc làm & Tuyển dụng lớn nhất thế giới

Công Ty Cổ Phần CareerViet Trụ̣ sở: 139 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

MST: 0303284985Ngày cấp: 25/04/2013 Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí MinhĐiện thoại: (84.28) 3822-6060 Email: contact@careerviet.vn

Việc làm IT Thực Tập Sinh IT Support/IT Support Intern Full time_Robotics, IoT (Hỗ trợ lương 3.5-5M) - Step Up English