EXPERT/SENIOR BUSINESS AND DATA ANALYST

Data Analysis, Requirements Management & Reporting

• Gather, analyze and evaluate data requirements from stakeholders across system and departments.
• Perform data extraction, transformation, and analysis from T24, Card Management System, and related banking databases using SQL
• Coordinate with API development teams on integration requirements between Data Platform and digital channels
• Design and build data models to support business decision-making
• Conduct data quality assessments, identify anomalies, and recommend corrective actions
• Create ad-hoc analytical reports for management, regulatory submissions, and audit requests

Banking Systems & Domain Expertise

• Serve as subject matter expert on T24 core banking modules (Loans – LD/AA, Deposits – AA, Limits, Collateral, Payments – FT, FX, TT, MD) or Card Management System
• Support data migration planning, and system upgrade impact assessments
•  Map end-to-end banking processes and identify optimization opportunities through data-driven insights

Cross-functional Coordination

• Act as liaison between DTO and IT Department, between Data Platform and DTO projects  team
• Facilitate communication between onshore teams and offshore vendors during project delivery
• Present analytical findings and recommendations to senior management and project steering committees

Testing & Quality Assurance

• Coordinate User Acceptance Testing (UAT) with stakeholders
• Validate data accuracy against documented requirements
• Track, document, and follow up on defects through 

Phân tích Dữ liệu & Báo cáo

◦ Thu thập, phân tích và đánh giá các yêu cầu về dữ liệu từ các hệ thống CNTT và các bên liên quan.

◦ Trích xuất, chuyển đổi và phân tích dữ liệu từ T24, Core Card và các CSDL ngân hàng liên quan bằng SQL

◦ Phối hợp với đội phát triển API về yêu cầu tích hợp giữa Data Platform và các kênh số (Mobile Banking, Digital Branch, RLOS, CRM, etc.)

◦ Thiết kế và xây dựng và mô hình hóa dữ liệu hỗ trợ ra quyết định

◦ Đánh giá chất lượng dữ liệu, phát hiện bất thường và đề xuất biện pháp khắc phục

◦ Tạo báo cáo phân tích theo yêu cầu cho Ban lãnh đạo, cơ quan quản lý và kiểm toán

Chuyên môn Hệ thống & Lĩnh vực Ngân hàng

◦ Là chuyên gia về các module T24 (Cho vay – LD/AA, Tiền gửi – AA, Hạn mức, Tài sản bảo đảm, Thanh toán – FT, FX, TT, MD) và hệ thống quản lý Thẻ

◦ Hỗ trợ lập kế hoạch migration dữ liệu và đánh giá tác động nâng cấp hệ thống

◦ Mô hình hóa quy trình ngân hàng đầu-cuối và xác định cơ hội tối ưu dựa trên dữ liệu

Phối hợp Liên chức năng

◦ Làm cầu nối giữa Khối Dữ liệu và Chuyển Đổi Số và Khối CNTT, giữa Data Platform và các đội dự án của Dữ liệu và Chuyển Đổi Số

◦ Điều phối giao tiếp giữa đội nội bộ và nhà cung cấp trong quá trình triển khai dự án

◦ Trình bày kết quả phân tích và kiến nghị cho Ban lãnh đạo và Ban chỉ đạo dự án

Kiểm thử & Đảm bảo Chất lượng

◦ Điều phối kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT) với các bộ phận liên quan

◦ Xác nhận tính chính xác của dữ liệu so với yêu cầu đã tài liệu hóa

◦ Theo dõi, ghi nhận và đôn đốc xử lý lỗi đến khi hoàn tất

• Education: Bachelor’s degree or higher in Computer Science, Information Technology, Banking/Finance, or related field.
• Experience:  Minimum 7 years as a Business Analyst or Data Analyst, with at least 3 years in banking/financial services
• Proven experience working with T24 core banking system (module knowledge: LD, AA, FT, Limits, Collateral, FX, TT, MD) or experience with TranzAxis/ other Card Management Systems
• Experience with data analysis and reporting in banking environments

Technical Skills:

• T24 Knowledge: Strong understanding of T24 modules (LD, AA, FT, AC, Limits, Collateral, FX, TT, MD), data model, T24 enquiries, COB processes, and T24 Transact architecture
• Card Management System: Working knowledge of CMS workflows – card lifecycle, transaction processing, billing, settlement
• SQL & Data: Proficient in SQL for data extraction and analysis from Oracle/SQL Server databases; experience with T24 data structures
• API Awareness: Understanding of RESTful API concepts and ability to define API requirements for system integrations
• Python or R: Knowledge of Python or R for statistical analysis and data processing
• Reporting Tools: Experience with BI/reporting tools (Power BI, Tableau, Excel advanced features, or similar)

Trình độ học vấn

◦ Cử nhân trở lên ngành Khoa học Máy tính, CNTT, Ngân hàng/Tài chính hoặc chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm

◦ Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm BA hoặc Data Analyst, trong đó ít nhất 3 năm trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính

◦ Kinh nghiệm làm việc với hệ thống T24 (các module: LD, AA, FT, Limits, Collateral, FX, TT, MD) hoặc kinh nghiệm với TranzAxis/ Hệ thống quản lý thẻ khác.

◦ Kinh nghiệm phân tích dữ liệu và báo cáo trong môi trường ngân hàng

Kỹ năng kỹ thuật

◦ Hiểu sâu các module T24, mô hình dữ liệu, T24 enquiries, quy trình COB và kiến trúc T24 Transact

◦ Kiến thức về quy trình Hệ thống quản lý Thẻ: vòng đời thẻ, xử lý giao dịch, tính phí, đối soát

◦ Thành thạo SQL trích xuất và phân tích dữ liệu từ Oracle/SQL Server; quen thuộc cấu trúc dữ liệu T24

◦ Hiểu khái niệm RESTful API và khả năng định nghĩa yêu cầu API cho tích hợp hệ thống

◦ Hiểu biết về Python hoặc R cho phân tích thống kê và xử lý dữ liệu

◦ Kinh nghiệm sử dụng các công cụ BI/báo cáo là điểm cộng (Power BI, Tableau, Excel advanced features, hoặc tương đương)