- Là đầu mối chính phụ trách các khách hàng lớn (Apple, Amazon…), chủ trì trao đổi, khảo sát và phân tích yêu cầu hệ thống thông tin; khai thác chính xác các “pain point” trong kinh doanh, chuyển hóa các yêu cầu phức tạp của khách hàng thành giải pháp hệ thống có thể triển khai thực tế.
- Phụ trách triển khai hệ thống IT trong quá trình chuyển dịch sản xuất từ Trung Quốc sang Việt Nam, đồng thời quản lý vận hành, bảo trì hằng ngày.
- Quản lý toàn bộ vòng đời dự án hệ thống thông tin tại công ty con ở Việt Nam: xây dựng kế hoạch dự án chi tiết, điều phối nguồn lực nội bộ và bên ngoài, kiểm soát tiến độ và chất lượng, đảm bảo hệ thống đúng thời hạn và đáp ứng yêu cầu của khách hàng cũng như hoạt động kinh doanh.
- Tham gia triển khai và vận hành hệ thống, bao gồm: cấu hình hệ thống, quản lý cơ sở dữ liệu (truy vấn dữ liệu, sao lưu và bảo trì cơ bản), tích hợp hệ thống (debug API, xử lý trao đổi dữ liệu…), kịp thời giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành.
- Rà soát và tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ liên quan đến hệ thống thông tin, thúc đẩy sự tích hợp sâu giữa hệ thống IT và hoạt động sản xuất điện tử, nâng cao hiệu quả vận hành và độ chính xác dữ liệu.
- Phụ trách soạn thảo và lưu trữ tài liệu dự án: tài liệu yêu cầu (BRD), kế hoạch dự án, test case, tài liệu vận hành… đảm bảo tính đầy đủ và chuẩn hóa.

