- Theo dõi, quản lý (Cấp phát, thu hồi, cập nhật dữ liệu..) tài sản/công cụ dụng cụ thuộc P.CNTT phụ trách
- Xử lý các sự cố về mạng kết nối, điện thoại, email, máy tính, máy in và các thiết bị tin học khác.
- Lập & theo dõi hồ sơ trình ký liên quan công tác vận hành CNTT
- Thực hiện bảo trì định kỳ các thiết bị CNTT / hạ tầng, đảm bảo thiết bị luôn trong trạng thái hoạt động tốt (Mỗi Quí/ lần).
- Thực hiện cài đặt, nâng cấp phần mềm ứng dụng phục vụ công việc của người dùng phù hợp với quy định của công ty khi có yêu cầu được cấp thẩm quyền phê duyệt.
- Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng các ứng dụng phần mềm phục vụ công việc.
- Đề xuất nâng cấp, thay thế thiết bị khi cần thiết phù hợp với yêu cầu công việc.
- Hỗ trợ người dùng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc, đảm bảo thời gian xử lý sự cố (hoặc trả lời người dùng) không quá 2h/ vấn đề. Trong trường hợp không thể xử lý, đề xuất phương án với Trưởng bộ phận để được hỗ trợ.
- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Cấp quản lý.
CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG (IT)
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bất Động Sản Thắng Lợi
51 Kinh Dương Vương, Phường Phú Lâm (Phường 12, Quận 6), TPHCM
Ngày đăng:
Kinh nghiệm
2 - 3 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Lương
Mô tả công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Am hiểu về vận hành hệ thống mạng, các chính sách bảo mật.
- Am hiểu các phần mềm ứng dụng thông dụng, quản lý hệ thống thông tin, mạng máy tính, thiết bị CNTT, cơ sở dữ liệu, hệ thống Server, Bảo mật, sao lưu dự phòng.
- Hiểu biết về phần cứng máy chủ, máy trạm, thiết bị mạng.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Giới tính: Nam
- Hình thức: Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 ( 8g00 - 17g00). Thứ 7 (08g00-17g00) luân phiên.
Kỹ năng bạn nên có
Nộp hồ sơ ứng tuyển:
Thông tin liên hệ của bạn
Việc làm tương tự
Nhân viên phân tích nghiệp vụ và hỗ trợ người dùng ERP
Công ty Cổ phần CANIFAĐịa điểm: Hà Nội
Lương: 10 Tr - 16 Tr VND
CHUYÊN VIÊN XÂY DỰNG QUY TRÌNH VẬN HÀNH & TRỢ LÝ KHỐI CNTT (IT OPERATION & PROCESS SPECIALIST)
Hệ thống Phòng khám 315Địa điểm: Hồ Chí Minh
Lương: Cạnh tranh
Chuyên viên Hỗ trợ phần mềm ứng dụng/Khối Công nghệ thông tin
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)Địa điểm: Hà Nội
Lương: Cạnh tranh
Nhân viên phân tích nghiệp vụ và hỗ trợ người dùng ERP
Công ty Cổ phần CANIFAĐịa điểm: Hà Nội
Lương: 10 Tr - 16 Tr VND
